Envíos y devoluciones

1. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO.

El cliente deberá indicar la dirección de envío para la entrega de la mercancía adquirida.

El plazo de entrega para España Penínsular será de 1/2 días desde la fecha de realización del pedido, siempre y cuando este se haya realizado antes de las 11 horas en días laborables, a contar desde que se confirma el pedido y se realiza el pago. Los pedidos recibidos después de dicha hora se considerarán recibidos en el día siguiente.

Por el momento VIVEROS DE VIGO, S.A. sólo realiza envíos a cualquier lugar de la Península; por tanto no se realizarán entregas a domicilio con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de países de la Unión Europea.

El cliente deberá indicar el horario en el que la empresa de transportes pueda hacer la entrega.

Los gastos de envío para España peninsular son los siguientes:

1. Para compras inferiores a 125 € los portes son de: 15 €.
2. Para compras iguales o superiores a 125 € los portes serán gratuitos para el cliente.

El pedido puede ser recogido en nuestros almacenes.


2. DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

VIVEROS DE VIGO, S.A. garantiza a sus clientes la disponibilidad de los productos que ofrece en esta web y el plazo de entrega indicado. No obstante, en el momento de preparar la expedición, si el producto disponible no pasara el control de calidad, el pedido puede ser anulado, en cuyo caso se ofrecerá al cliente la opción de ser servido con posterioridad o proceder a la devolución del importe pagado.

El cliente, por razones de garantía alimentaria, no podrá devolver los productos adquiridos y entregados, excepto que tales productos hayan sido recibidos en condiciones inadecuadas.

El cliente dispondrá de un plazo de 1 día natural desde la recepción del pedido para comunicar a VIVEROS DE VIGO, S.A., cualquier incidencia sobre el producto recibido. En el caso de que haya recibido el producto en condiciones inadecuadas, VIVEROS DE VIGO, S.A. podrá inspecionar la mercancía o exigir al cliente la devolución de la mercancía a su costa en sus embalajes originales al objeto de realizar las comprobaciones oportunas.

En caso de producirse incidencias, el cliente deberá comunicarlo por email a la dirección de correo electrónico administracion@viverosdevigo.com o cualquier medio admitido en derecho a VIVEROS DE VIGO, S.A. dentro del plazo estipulado.